Возврат товара - Интернет-магазин "АленСа"

Возврат товара осуществляется в течение 14 дней не считая дня покупки и при условии, что товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные этикетки.

Для оформления возврата Вам необходимо:

Распечатать и заполнить заявление (скачать).
Собрать посылку состоящую из:
- Товара.
- Подписанного заявления на возврат.
- Товарного чека (при его наличии).
Отправить посылку через Европочту на адрес: Отделение №552 г.Гродно,ул. Максима Горького 91 (рынок «Корона» зал «Д-13»). Возврат отправляется без наложенного платежа.

Возврат заказа осуществляется силами покупателей, в случаях брака возможен обмен таких товаров. Для возврата Вам необходимо заполнить заявление (скачать) и выслать его обратно на нашу электронную почту (alensacompany@gmail.com). Обращаем Ваше внимание, что при возврате денежных средств через Европочту банки удерживают комиссию. Размер комиссии определяется каждым банком индивидуально. При возврате товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит. Возврат денежных средств покупателю осуществляется зачислением на карту по вашему заявлению в течение 7 календарных дней с момента фактического получения товара продавцом.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем, кроме почтового).
Отправление наложенным платежом.
Посылка с возвратом отправлена не по указанному адресу в бланке возврата.

В случае отказа получения посылки согласно пункту 3 статьи 467 ГКРБ

Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.